Adatvédelmi tájékoztató

Gyűjtött adatok köre

Az EasyNova Ultimate szolgáltatásai igénybevételéhez – így különösen az online poker-, sakk-, dáma- és egyéb stratégiai versenyeken való részvételhez, illetve az ajánlatkéréshez és kapcsolattartáshoz – az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

• Alapvető azonosító adatok: név, felhasználónév vagy játékazonosító, jelszó (titkosított formában).
• Elérhetőségi adatok: e-mail cím, opcionálisan telefonszám.
• Verseny- és játékadatok: részvételi történet, regisztrált versenyek, játékformátumok, eredmények, ranglistákon elfoglalt hely, játékstatisztikák.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző- és eszközinformációk, hozzáférés dátuma és időpontja, munkamenet-azonosítók, cookie-azonosítók.
• Kommunikációs adatok: kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben vagy egyéb csatornán küldött üzenetek tartalma, ügyfélszolgálati jegyek.

Bizonyos adatok megadása a szolgáltatásaink nyújtásához elengedhetetlen. Ha a kötelezően megjelölt adatokat nem adja meg, előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani az adott versenyen való részvételt vagy a kért szolgáltatást.

Adatok felhasználásának célja

A személyes adatokat kizárólag előre meghatározott, jogszerű célokra használjuk fel, az alábbiak szerint:

• Eseményszervezés és szolgáltatásnyújtás: online poker- és táblajáték-versenyek szervezése, lebonyolítása, játékformátumok és szabályok kezelése, nevezések adminisztrációja, ranglisták és eredmények kezelése.
• Kommunikáció és ügyfélszolgálat: visszaigazoló és emlékeztető e-mailek küldése versenyregisztrációkról, időpontokról, változásokról; válaszadás kérdéseire, megkereséseire, panaszaira.
• Fiókkezelés és jogosultságok: felhasználói fiók létrehozása, karbantartása, hozzáférés biztosítása a Poker, Chess, Checkers és más formátumokhoz, visszaélések és jogosulatlan hozzáférések megelőzése.
• Szolgáltatásfejlesztés és statisztika: a weboldal használatának elemzése, funkciók fejlesztése, teljesítmény optimalizálása, névtelenített statisztikák készítése.
• Jogszabályi kötelezettségek: könyvelési, adójogi, fogyasztóvédelmi, szerencsejáték-szervezésre és egyéb vonatkozó szabályokra vonatkozó kötelezettségek teljesítése.
• Jogos érdek: az EasyNova Ultimate jogos érdekének érvényesítése, például visszaélések megelőzése, jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme.

Marketing célú megkereséseket (például hírlevelet, egyedi ajánlatot) csak az Ön kifejezett hozzájárulása esetén küldünk, amelyet bármikor visszavonhat a leiratkozási linkre kattintva vagy közvetlen megkereséssel.

Adattárolás időtartama

A személyes adatokat csak a szükséges ideig, illetve a vonatkozó jogszabályok által előírt ideig őrizzük meg:

• Felhasználói fiók adatai: a fiók aktív fennállásáig, vagy a törlési kérelem beérkezéséig, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő.
• Versenyregisztrációk és eredmények: általában a verseny lezárásától számított legfeljebb 5 évig, a jogi igények elévülési idejére figyelemmel.
• Számlázási és pénzügyi adatok: a számviteli jogszabályokban meghatározott ideig (jellemzően 8 év).
• Kapcsolatfelvételi és ügyfélszolgálati adatok: a megkeresés típusától függően legfeljebb 3 évig, a panaszkezelési kötelezettségek figyelembevételével.
• Technikai és naplózási adatok: jellemzően 1 évig, kivéve, ha informatikai biztonsági vagy jogi okból ennél hosszabb ideig szükséges a megőrzés.

Az adatmegőrzési idő lejártával a személyes adatokat töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk, így azok többé nem kapcsolhatók Önhöz.

Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az EasyNova Ultimate a szolgáltatás nyújtása során bizonyos esetekben harmadik felek – adatfeldolgozók vagy önálló adatkezelők – részére is továbbíthat személyes adatokat, mindig jogszerűen és szerződéses garanciák mellett.

Az adattovábbítás főbb esetei:

• IT és tárhelyszolgáltatók: a weboldal üzemeltetését, adatbázisok kezelését, tárhelyet, biztonsági mentéseket és egyéb informatikai szolgáltatásokat biztosító partnerek.
• Fizetési szolgáltatók: amennyiben online fizetés kapcsolódik a versenyekhez, a tranzakciók feldolgozását végző pénzügyi szolgáltatók.
• Jogi és tanácsadói partnerek: jogi, számviteli, könyvelési, adótanácsadói feladatokat ellátó szakértők, a szerződéses és jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében.
• Hatóságok és bíróságok: amennyiben jogszabály vagy hatósági megkeresés kötelezővé teszi az adatszolgáltatást, illetve jogi igények érvényesítése vagy védelme érdekében.

Az adatfeldolgozókkal minden esetben olyan szerződést kötünk, amely biztosítja, hogy a személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi előírásoknak megfelelően, kizárólag a meghatározott célok érdekében és megfelelő technikai-biztonsági intézkedések mellett kezelik.

Amennyiben személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országba továbbítunk, gondoskodunk a megfelelő garanciák – például az Európai Bizottság által elfogadott általános adattovábbítási feltételek – alkalmazásáról.

Felhasználói jogok

Az adatvédelemmel kapcsolatos jogait a vonatkozó jogszabályok biztosítják. Az EasyNova Ultimate az Ön kérésére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatást ad a megtett intézkedésekről. A főbb jogai a következők:

• Hozzáféréshez való jog: jogosult visszajelzést kapni arról, hogy kezelünk-e Önre vonatkozó személyes adatot, és ha igen, hozzáférést kérhet ezekhez az adatokhoz, valamint az adatkezelés főbb jellemzőihez.
• Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését, kiegészítését.
• Törléshez való jog („elfeledtetés”): meghatározott esetekben kérheti a személyes adatok törlését, például ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy ha az adatkezelés jogellenes.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti, hogy az adatkezelést korlátozzuk, például vitatott adatok pontossága vagy jogellenes adatkezelés esetén.
• Adathordozhatósághoz való jog: bizonyos esetekben jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által megadott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérje azok továbbítását egy másik adatkezelőhöz.
• Tiltakozáshoz való jog: jogosult tiltakozni személyes adatai kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdekünkön, illetve közérdekű feladat ellátásán alapul. Ilyen esetben az adatokat nem kezeljük tovább, kivéve, ha igazoljuk az adatkezelés olyan kényszerítő erejű jogos okát, amely megelőzi az Ön érdekeit, jogait és szabadságait.
• Hozzájárulás visszavonása: ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön azt bármikor visszavonhatja, a visszavonás azonban nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

Jogai gyakorlása érdekében kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen. Kérésének teljesítését a jogszabályban meghatározott feltételekhez kötjük, és bizonyos esetekben az Ön azonosítására lehet szükség.

Cookie-k és nyomkövetés

Weboldalunk cookie-kat és egyéb digitális nyomkövető technológiákat használ a felhasználói élmény javítása, a biztonság növelése és a szolgáltatásaink optimalizálása érdekében.

Az általunk használt cookie-k főbb típusai:

• Szükséges (funkcionális) cookie-k: a weboldal megfelelő működéséhez és a biztonságos bejelentkezéshez, versenyregisztrációhoz elengedhetetlen cookie-k. Ezek nélkül a szolgáltatások nem, vagy csak korlátozottan érhetők el.
• Statisztikai és analitikai cookie-k: segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt (pl. meglátogatott oldalak, kattintások), hogy fejleszthessük a felhasználói élményt. Ezeket jellemzően összesített, anonimizált formában értékeljük.
• Preferencia cookie-k: a felhasználói beállítások – például nyelvi preferenciák, megjelenítési módok – megjegyzésére szolgálnak.

A cookie-k használatáról egy külön cookie-banner és/vagy részletes cookie-tájékoztató is informálja Önt, ahol a nem szükséges cookie-k esetén lehetősége van engedélyt adni vagy azt visszautasítani.

A legtöbb böngésző lehetővé teszi a cookie-beállítások módosítását. Általában letilthatja a cookie-kat, törölheti a már tárolt cookie-kat, vagy beállíthatja, hogy értesítést kapjon minden egyes új cookie mentése előtt. Felhívjuk figyelmét, hogy a szükséges cookie-k letiltása a weboldal működését jelentősen befolyásolhatja.